Política de privacidad
Última actualización: 22/11/25
En Studio M nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestras/os usuarias/os. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos al navegar y comprar en studiomargentina.com.
1. Responsable del tratamiento
Studio M
Correo: [tu mail de contacto]
Sitio web: https://studiomargentina.com
2. Datos que recopilamos
✔ Datos personales proporcionados voluntariamente:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información proporcionada mediante formularios (contacto, checkout, cuenta)
✔ Datos de compra:
- Productos adquiridos
- Métodos y estado de pago
- Estado del pedido
- Datos necesarios para gestionar envíos
✔ Datos técnicos recopilados automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Cookies
- Páginas visitadas y comportamiento dentro del sitio
- Información analítica (Google Analytics / Meta Pixel si aplicara)
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Usamos tu información para:
- Procesar pedidos y pagos
- Gestionar envíos y devoluciones
- Proporcionar soporte al cliente
- Enviar comunicaciones relacionadas a tus pedidos
- Mejorar la experiencia en el sitio
- Cumplir con requisitos legales y fiscales
- Enviar newsletters solo si autorizás recibirlas
Nunca vendemos tus datos.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales conforme a:
- Tu consentimiento
- La ejecución del contrato de compra
- Nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia del sitio
- Obligaciones legales (fiscales, contables, de facturación)
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
Solo compartimos tu información con terceros necesarios para operar:
✔ Plataformas de pago
Mercado Pago, transferencias bancarias
(Reciben datos estrictamente necesarios para procesar tu pago)
✔ Servicios de envío
Ej.: Andreani, Envia.com
(Acceden a nombre, dirección, teléfono y datos del pedido)
✔ Servicios de análisis y cookies
Ej.: Google Analytics, Meta Pixel
✔ WordPress + WooCommerce
Plataformas sobre las que funciona la tienda.
6. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Recordar tus preferencias
- Mejorar la navegación
- Guardar productos en el carrito
- Medir estadísticas de uso
Podés gestionar o rechazar cookies en el banner de consentimiento de la web.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:
- Certificado SSL
- Encriptación en plataformas de pago
- Accesos restringidos al panel de administración
8. Derechos del usuario
Podes solicitar en cualquier momento:
- Acceder a tus datos
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la eliminación
- Limitar u oponerte al tratamiento
- Retirar tu consentimiento
- Solicitar información sobre cómo tratamos tu privacidad
Escribiendo a: studiom.argentina@gmail.com
9. Conservación de datos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para:
- Cumplir con obligaciones legales
- Finalizar entregas y procesos de pago
- Mantener historial de compras (clientes registrados)
10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página.
Términos y condiciones
Última actualización: 22/11/25
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de studiomargentina.com y la compra de nuestros productos.
1. Objeto del sitio
Studio M es una tienda online dedicada a la venta de cerámica hecha con moldes, piezas de gres, vajilla y objetos decorativos
2. Aceptación de los términos
Al navegar en el sitio o realizar una compra, aceptas estos términos.
Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la plataforma.
3. Proceso de compra
Para hacer una compra:
- Selecciona el producto
- Agregalo al carrito
- Completa tus datos personales y de envío
- Elegí el método de pago
- Confirma tu pedido
Recibirás un mail de confirmación con el detalle de la compra.
4. Precios
Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS).
Studio M puede actualizar precios sin previo aviso, pero respetará el precio vigente al momento de la compra.
5. Medios de pago
Aceptamos:
- Mercado Pago
- Tarjetas de crédito/débito
- Transferencia bancaria
Los pagos son procesados por plataformas externas y seguras.
6. Envíos
Trabajamos con:
- Andreani (gestión de envíos nacional)
- Envia.com como intermediario logístico
Los tiempos de entrega son estimados. Studio M no se responsabiliza por demoras ajenas a la empresa (paros, retrasos logísticos, etc.).
7. Cambios y devoluciones
Solo aceptamos cambios si:
- El producto llegó dañado
- El producto presenta fallas
- El pedido fue enviado incorrectamente
El reclamo debe hacerse dentro de las primeras 48 horas de recibido el pedido, enviando:
- Nombre completo
- Número de orden
- Fotos del producto recibido
- Descripción del problema
8. Registro de usuario
Crear una cuenta es opcional.
Si lo haces, sos responsable de mantener tu contraseña segura.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (fotos, diseño, productos, textos, identidad visual) pertenece a Studio M.
Está prohibido utilizarlo sin autorización.
10. Datos personales
Se rige por nuestra Política de Privacidad.
11. Contacto
Para consultas:
📩 studiom.argentina@gmail.com
📍 https://studiomargentina.com/contacto